Как Asko защищает ваши персональные данные

Ваши персональные данные под надежной защитой

Когда у вас ломается посудомоечная машина или перестает морозить холодильник, вы оставляете заявку на выездной ремонт. Мы запрашиваем минимальный набор данных: имя, номер телефона и адрес в Екатеринбурге. Эти сведения нужны нам лишь для того, чтобы мастер вовремя приехал на ул. Шаумяна, 83 или по вашему адресу и взял с собой необходимые запчасти для техники Asko. Мы не собираем лишнюю информацию, которая не относится к делу.

Безопасность и конфиденциальность при хранении информации

Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом. Только ответственный оператор сервисного центра имеет право доступа к базе заказов. Мы понимаем, что ремонт бытовой техники требует доверия, поэтому относимся к защите информации со всей серьезностью.

Стандарты защиты информации

Для предотвращения несанкционированного доступа мы используем современное шифрование данных и надежные SSL-сертификаты. Все запросы, проходящие через сайт, защищены протоколами безопасности. Инфраструктура хостинг-провайдера регулярно проверяется на наличие уязвимостей, что исключает риск утечки ваших контактов.

Условия использования и деперсонализация данных

Для улучшения работы нашего сервиса мы можем проводить деперсонализацию данных. Это значит, что информация о типе поломки (например, выход из строя нагревательного элемента в духовом шкафу) отделяется от вашего имени и адреса. Такая статистика помогает нам лучше планировать закупки деталей и оптимизировать график работы мастеров с 9.00 до 21.00 без выходных.

Порядок трансграничной передачи и обработки биометрии

Мы официально заявляем: Asko не собирает, не хранит и не обрабатывает ваши биометрические данные. У нас нет инструментов для сканирования лиц или отпечатков пальцев. Также мы не практикуем трансграничную передачу информации за пределы РФ. Все данные физически находятся под нашим контролем в Екатеринбурге.

Права субъекта и процедура отзыва согласия

Вы имеете полное право знать, какие сведения о вас хранятся в нашей базе. Чтобы запросить удаление данных или отозвать согласие на их обработку, достаточно позвонить по телефону +7 (343) 363-01-16 или написать на наш email. Мы удалим всю информацию по первому требованию, если она больше не нужна для выполнения гарантийных обязательств по уже завершенному ремонту.

При оформлении заявки на диагностику техники до конца месяца получите скидку 10% на устранение неисправностей. Звоните по номеру +7 (343) 363-01-16 и зафиксируйте выгодную цену прямо сейчас.